`Kom ihåg mig på denna dator` alternativ

Välj `Kom ihåg mig på denna dator` alternativ om du vill logga in automatiskt på denna dator i framtiden. Ditt konto kommer att vara aktivt i 45 dagar. Vänligen använd inte `Kom ihåg mig` alternativet på en allmänt tillgänglig dator eller en dator som används av mer än en person.

Startsida

Användarvillkor

Användarvillkor

Tradeinn Retail Services S.L., det första nätverket av onlinebutiker specialiserade på försäljning av sportprodukter.

Juridisk information

TRADEINN RETAIL SERVICES S.L.

C/ Pirineus, 9

17460 Celrà, (Girona), SPAIN

Tel.: +34 93 220 00 89

www.tradeinn.com

Juridiskt ansvarig för innehållet på denna webbsida: David Martin Gaya

Handelsregister: registre mercantil de Girona - tomo 1123 / folio 108 / hoja GI20086 - Inscripción 1ª

Skatteregistreringsnummer: ESB17527524

ANVÄNDARVILLKOR

INLEDNING

Dessa Villkor reglerar din användning av alla de webbplatser som tillhandahålls av Tradeinn Retail Services S.L.: webbplatser: www.scubastore.com, www.trekkinn.com, www.snowinn.com, www.bikeinn.com, www.smashinn.com, www.swiminn.com, www.waveinn.com, www.motardinn.com, www.xtremeinn.com, www.outletinn.com, www.runnerinn.com, www.goalinn.com, www.dressinn.com, www.traininn.com. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra Villkoren, och det är din skyldighet att kontrollera vad som gäller innan du gör en beställning. Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter.

1. AVTALSPART

Dessa Villkor reglerar vårt tillhandahållande av vilken som helst Produkt som du beställer på någon av de webbplatser som drivs av Tradeinn Retail Services S.L.

Genom att använda någon av våra webbplatser godkänner du dessa Villkor fullt ut. Om du motsätter dig dessa Villkor eller någon del av dessa Villkor kan du inte använda dessa webbplatser.

När vi skriver ”vi”, ”oss” eller ”vår” i dessa Villkor syftar vi på Tradeinn Retail Services S.L. När vi skriver ”du”, ”dig” eller ”kunden” syftar vi på dig, dvs. den individ som använder Tjänsten.

2. ERBJUDANDE OCH INGÅENDE AV AVTAL

Genom att beställa något på våra webbplatser bekräftar du att du är minst 18 år gammal och att du godtar våra Villkor. Tradeinn Retail Services S.L. kommer att skicka en bekräftelse av din order via e-post. Denna bekräftelse betyder inte att vi accepterat din order, eftersom inget avtal om köp av varan har ingåtts förrän vi mottar och verifierar din betalning. Tradeinn Retail Services S.L. förbehåller sig rätten att utan förklaring upphäva eller avvisa en order.

3. BESTÄLLNING

För att göra en beställning måste du vara minst 18 år. Om du är minderårig måste du be dina föräldrar eller förmyndare att göra beställningen i ditt namn. Men om du är mellan 14 och 18 år är du välkommen att be om information om våra produkter. Det är ändå bra om dina föräldrar eller förmyndare är med när du besöker eller registrerar dig på våra webbplatser eller i våra appar så att de kan förklara sådant du undrar över. Om du är under 14 år ber vi dig att inte ge oss någon personlig information, eftersom vi inte kan ta emot den.

För att göra en beställning på våra webbplatser måste du fylla i nödvändig personlig information i formuläret och trycka på betalknappen för att bekräfta köpet.

När du har slutfört din order skickar vi ett mejl med uppgifter om din beställning.

Om det uppstår något problem med leveransen kommer vi att kontakta dig så snart som möjligt för att informera dig om situationen och föreslå alternativa produkter som du kan köpa. I annat fall betalar vi tillbaka den summa du betalade när du gjorde beställningen.

Du kan avbeställa din order när som helst och utan extra kostnad, så länge vi inte har fakturerat dig eller skickat beställningen. Om paketet har lämnat vårt lager kan du välja att inte ta emot det från fraktbolaget.

Antalet produkter i lager förändras hela tiden, och webbplatsen uppdateras med aktuella siffror. När du lägger en vara i varukorgen är den inte reserverad åt dig, eftersom en annan kund redan kan ha köpt den. Det är först när du slutfört betalningen som produkten är definitivt reserverad åt dig.

Tradeinn Retail Services S.L. gör allt vi kan för att leverera de varor som står på din bekräftelse. Men tyvärr är det ibland omöjligt för oss att leverera vissa produkter, till exempel på grund av lagerproblem. Vid sådana tillfällen kontaktar vi dig och föreslår alternativa produkter som du kan köpa i stället.

4. LEVERANS AV PRODUKTER

Tradeinn Retail Services S.L. kommer att leverera produkterna på orderbekräftelsen i enlighet med dessa Villkor.

5. PRODUKTBESKRIVNINGAR

De produkter vi säljer beskrivs och presenteras så noggrant som möjligt. Du måste läsa beskrivningen av en vara så att du vet vad du beställer. Det är kundens eget ansvar att välja och köpa en produkt. Om beskrivningen skulle innehålla ett fel eller om information saknas kan Tradeinn Retail Services S.L. inte hållas ansvariga för detta. Alla kunder är välkomna att informera Tradeinn Retail Services S.L. om eventuella fel i produktbeskrivningarna.

6. PRISER OCH FRAKTAVGIFTER

Alla priser framgår tydligt på våra webbplatser. Priserna kan ändras ofta. Priserna i en order bestäms det ögonblick som ordern görs.

För de priser som anges gäller följande:

- För beställningar till länder inom EU ingår moms i det produktpris du ser på våra webbplatser. Du behöver alltså bara betala produktpriset och fraktavgifterna, eftersom moms och andra skatter redan är inkluderade.

- För beställningar till länder utanför EU ingår ingen moms och inga skatter i produktpriserna du ser på våra webbplatser, och Tradeinn Retail Services S.L. kommer inte att debitera någon skatt. Paketet kan dock bli föremål för tullavgifter och importskatt i det land där du tar emot beställningen. Fraktbolaget kommer i så fall att ta ut dessa avgifter direkt av dig. Eftersom tull och skatter skiljer sig åt beroende på produktkategori och mängd kan vi inte ge dig någon information om kostnaden. Vi rekommenderar dig att kontakta de lokala tullmyndigheterna som gärna hjälper dig med det.

Våra fraktavgifter beräknas utifrån vikt och volym. När du lägger till en produkt i varukorgen visas respektive fraktavgift, och du kan välja leveranssätt när du har lagt alla dina varor i korgen.

7. TILLGÅNG TILL PRODUKTER

Tradeinn Retail Services S.L. har ett stort utbud, och de flesta varor finns i lager, medan en del måste beställas. När du väljer en produkt visas därför ett beräknat leveransdatum. Om varan finns i lager anges detta direkt bredvid det beräknade leveransdatumet. Leveransdatumet beräknas utifrån lagerstatus och frakttid. Vi tar hänsyn till vår erfarenhet av varje leverantör och fraktfirma när vi beräknar ett datum. Om du beställer flera varor i en order beräknas datumet efter tillgång till samtliga varor. Det beräknade leveransdatumet räknas alltså fram med tanke på att alla varor ska vara tillgängliga. Tiden från det att vi skickar paketet till dess att det levereras till dig beror på vilket fraktsätt du väljer när du checkar ut. Beräknat leveransdatum är bara en preliminär uppgift eftersom det påverkas av lagerstatus, fraktfirmans service och din betalning.

Om Tradeinn Retail Services S.L. tvingas dra tillbaka en produkt därför att den blivit gammal eller slutat tillverkas kommer du genast att få information om det. Om Tradeinn Retail Services S.L. kan erbjuda en liknande vara kommer du att få ett förslag som du kan godta eller tacka nej till. Om du avböjer kommer vi i stället att återbetala priset för produkten.

8. BETALNING

Tradeinn Retail Services S.L. erbjuder flera betalningssätt. Samtliga hanteras av Adyen, som garanterar att din betalning sker säkert. Våra huvudsakliga betalningssätt är PayPal, kreditkort och DIRECTebanking. De betalningsmetoder som erbjuds kan dock variera från land till land. När du lagt alla dina varor i varukorgen och har valt fraktsätt kommer alla tillgängliga betalningsmetoder för ditt land att visas.

Om du betalar med kreditkort används SSL (”Secure Socket Layer”), ett säkerhetscertifikat som gör att din bankinformation krypteras.

9. LEVERANS

När du lagt alla produkterna i din varukorg kan du välja leveranssätt. Tradeinn Retail Services S.L. kommer att skicka varorna till den adress du uppger när du gör beställningen. För att säkerställa att ditt paket kommer fram ordentligt kräver vi att fraktbolaget får en underskrift vid leveransen. Om ingen finns på plats som kan ta emot paketet kommer man att göra ett nytt leveransförsök, lämna paketet hos en granne eller se till att det förvaras på närmaste postkontor eller depå. Ifall ditt paket av någon anledning inte kan levereras, t. ex. därför att adressen eller leveransdetaljerna är fel eller att mottagaren inte tar emot paketet, kommer det normalt sett att returneras direkt till oss. Tänk på att vi bara kan betala tillbaka priset på produkten när paketet har kommit tillbaka till vårt lager och vi har granskat varan. Du får tillbaka pengarna du betalat för produkten med samma betalningssätt som du använde när du gjorde beställningen. Fraktkostnader betalas inte tillbaka.

10. GARANTI

Eftersom vi är auktoriserade återförsäljare för alla varumärken som säljs av Tradeinn Retail Services S.L. täcks alla våra varor av 2 års tillverkningsgaranti. Vid ett garantifel erbjuder vi oss att hämta upp den defekta varan på vår bekostnad och återsända den till tillverkaren och sköta all hantering därefter. Om tillverkaren bekräftar att varan har ett tillverkningsfel kommer vi att stå för alla fraktkostnader, både för returfrakten och för leverans av en ny eller reparerad vara. Vi förbehåller oss rätten att inte byta ut en vara om den returnerade varan inte är i det skick som krävs i vår returpolicy. När vi har fått svar från tillverkaren kan vi genast hantera ditt fall i enlighet med tillverkarens instruktioner. Du kommer omedelbart att informeras av oss om din garanti har accepterats och om tillverkaren väljer att reparera eller byta ut varan.

11. RETURER OCH ÅNGERRÄTT

Tradeinn Retail Services S.L. ger dig rätten att returnera varorna inom 30 dagar från det att du mottagit dem, och du behöver inte ange orsak. Du kan skicka tillbaka vilken vara som helst inom 30 dagar så länge den är i perfekt skick (oanvänd med etiketterna kvar och i originalförpackning). Tänk på att specialanpassade varor (t. ex. fotbollsskor, handskar och skidor med monterad bindning) inte kan lämnas tillbaka eller bytas.

Mer information hittar du här: Returer.

Du har rätt att frånträda avtalet utan att ange någon orsak. Alla varor måste vara oanvända och i ursprungligt skick. Ångerrättsperioden är 14 dagar från det datum du tar emot varorna. För att utnyttja ångerrätten måste du informera oss genom att använda returformuläret och tydligt ange att du frånträder köpeavtalet.

Till Tradeinn Retail Services S.L. - C/ Pirineus 9, - 17460 Celrà (Spanien), eller genom vår Returer page.

Mall för utnyttjande av ångerrätt:

Jag, __________________________________________________________ meddelar härmed att jag frånträder köpeavtalet ______________________ gällande följande varor ___________________________________________________ Orderdatum __/__/__/ / Mottaget den __/__/__/ Konsumentens amn __________________________________________________ Konsumentens adress ____________________________________________ Datum __/__/__/

12. OMDÖMEN OCH KOMMENTARER

Vi ser gärna att du lämnar omdömen och kommentarer eller ställer frågor om produkterna på våra webbplatser. Vi går regelbundet igenom sådant innehåll och förbehåller oss rätten att ta bort eller redigera det. När du skriver ett omdöme, en kommentar eller en produktfråga på våra webbplatser bör du vara medveten om att din text inte skyddas av upphovsrätten och att du tillåter att den syns på våra webbplatser.

13. ANSVAR

Händelser utom vår kontroll: Vi kommer inte att ta på oss ansvaret om en händelse som står utom vår kontroll gör att vi inte kan fullgöra våra åtaganden gentemot dig, eller om det uppstår en försening.

Med händelse utom vår kontroll menas allt som vi rimligen inte kontrollera, som force majeure, krig, terroristattacker, embargon, upplopp, strejker, lockouter, handelskonflikter, eldsvådor, översvämningar, jordbävningar eller andra naturkatastrofer, maskinfel, svårt väder, transportstörningar, myndighetsingripanden eller problem med allmänna eller privata nätverk för telekommunikation eller transport.

Om något sådant inträffar och påverkar våra åtaganden gentemot dig: i) kommer vi att kontakta dig så snart som rimligtvis är möjligt och meddela dig detta; och ii) våra åtaganden gentemot dig kommer att upphävas så länge dessa omständigheter råder. Om händelsen påverkar en leverans från oss till dig kommer vi att kontakta dig för att komma överens om ett nytt leveransdatum när händelsen är över.

Klagomål: Vi har en process för att behandla klagomål som vi följer för att försöka lösa tvister så fort de uppstår. Tveka därför inte att kontakta oss om du har klagomål eller kommentarer.

Mer information om hur du kan nå oss hittar du på sidan Kontakt.

14. GÅVOR

Tradeinn Retail Services S.L. har ett direkt samarbete med Oxfam Intermón och kan därför erbjuda alla kunder möjligheten att samarbeta med Oxfam Intermón och stödja deras välgörenhetsarbete. Systemet för att ge gåvor är mycket enkelt och säkert. Välj hur mycket du vill skänka, så ökas summan automatiskt i varukorgen. 100 % av gåvorna går till Oxfam Intermón. Om du avbeställer ordern kommer gåvan till Oxfam Intermón inte att återbetalas.

15. SKYDD AV PERSONDATA OCH KOMMENTARER

Tradeinn Retail Services S.L. har åtagit sig att skydda din integritet. Vi meddelar att de personuppgifter du lämnar kommer att behandlas för att tillhandahålla tjänsterna och/eller leverera de önskade produkterna om du gör ett köp och för att underlätta, även på elektronisk väg, kommersiell information.

Den som ansvarar för behandlingen av dessa är Tradeinn Retail Services S.L. med säte på C/ Pirineus, 9, 17460 Celrà (Girona), Spanien. Telefon: +34 93 220 00 89.

Dataskyddsombud hos Tradeinn (DPD) är Ester Salvador Ibáñez. Detta är den person som du kan kontakta om du vill utöva dina rättigheter. Du kan kontakta dataskyddsombudet hos Tradeinn Retail Services S.L. (DPD) genom följande elektroniska adress: lopd@tradeinn.com.

Den rättsliga grunden för behandlingen i händelse av att du är en kund är utförandet av kontraktet i vilken du är en part.

Den rättsliga grunden för den kommersiella informationen är ditt uttryckliga samtycke, eftersom när du registrerar dig, ger du ditt uttryckliga tillstånd för oss att skicka dig kommersiell information, inklusive elektroniskt.

Du kan när som helst avsluta prenumerationen på vårt nyhetsbrev och återkalla detta samtycke för att sluta ta emot denna typ av e-post. För att göra detta kan du avsluta prenumerationen när som helst, via 'Mitt konto' eller genom att klicka på länken unsubscribe i alla e-postmeddelanden som skickas av Tradeinn Retail Services S.L.

När du registrerar dig godkänner du att förse oss med giltiga personuppgifter som tillåter tillhandahållandet av tjänsten av Tradeinn Retail Services S.L. och korrekt identifiering som en registrerad användare. Dessa personuppgifter som måste anges till oss är nödvändiga för att skicka informationen och/eller beställningar och beredning av fakturorna.

Avsaknad av dessa uppgifter eller deras felaktighet kommer leda till omöjligheten att skicka information och/eller leverera beställningar. Om en beställning inte kan levereras av denna anledning, kommer den automatiskt att avbeställas.

Endast Tradeinn Retail Services S.L. kommer att ansvara för användarens personuppgifter. De uppgifter som du lämnat lagras i en fil som ägs av Tradeinn Retail Services S.L. som överensstämmer med gällande bestämmelser om uppgiftsskydd.

Tradeinn Retail Services S.L. åtar sig att uppfylla skyldigheten för sekretessen för sådana uppgifter samt för att behandla dem med sekretess, genom att åtaga nödvändiga åtgärder för att undvika förändring, förlust, behandling eller obehörig åtkomst, som fastställs i förordning (EU) 2016/679 Europaparlamentets och rådet den 27 april 2016.

Tradeinn Retail Services S.L. förbinder sig även att inte använda sådana personuppgifter för andra ändamål än syftet med den tjänst som tillhandahålls genom sina webbplatser eller kommersiella bulletiner, som erbjuder information om produkterbjudanden för direktförsäljning via Internet och icke-överföring av dem till tredje parterna, om de inte nödvändigtvis ingriper i utförandet av föremålet för kontraktet.

Genom att acceptera denna sekretesspolicy, ger du ditt uttryckliga samtycke så att dina personliguppgifter kan kommuniceras och/eller överföras internationellt till andra bolag inom koncernen eller till närstående bolag för Tradeinn Retail Services SL, för de ändamål som anges i föregående stycken.

På samma sätt samtycker du till överföring och/eller internationell överföring av data till företag med vilka det är nödvändigt att dela din data för det framgångsrika slutförandet av beställningen eller utskick av information, till exempel transportföretag, paketföretag, meddelandehantering, betalning, logistik, professionella hosting-tjänster och datahantering, onlinechatt, tjänster för webbanalysering, etc. Du är informerad om att dina uppgifter kan vara eller kommer att överföras till dessa företag.

Detta samtycke kan återkallas när som helst med hjälp av ett undertecknat dokument med hänvisningen ”återkallande av samtycke”, som riktar sig till Tradeinn Retail Services S.L.

Dessutom har du rätt att få tillgång till den information vi har om dig, för att åtgärda den, för att undertrycka den, för att motsätta dig din behandling, begära begränsning av behandlingen eller för att begära att dina data ska överföras. För detta behöver du bara kommunicera det genom ett undertecknat dokument, bifoga en kopia av något giltigt officiellt dokument som bevisar din identitet, adresserat till: Tradeinn Retail Services S.L. C / Pirineus, 9. 17460 Celrà. Girona- Spanien; eller e-post till lopd@tradeinn.com.

Dessutom kan vi informera dig att du också har rätt att anmäla ett anspråk med en kontrollmyndighet, såsom spanska byrån för skydd av personuppgifter.

16. IMMATERIALRÄTT OCH UPPHOVSRÄTT

Allt innehåll i webbutiker som drivs av Tradeinn Retail Services S.L. (illustrationer, texter, beskrivningar, egna varumärken, bilder, filmer ...) ägs av Tradeinn Retail Services S.L. Varumärken som tillhör tredje part ägs av dem. Om någon helt eller delvis vill återge innehållet måste denne först få uttryckligt godkännande av Tradeinn Retail Services S.L. eller vem som helst som äger rättigheterna.

Tradeinn Retail Services S.L. kan inte hållas ansvariga för att innehållet på våra webbplatser används felaktigt. Ansvaret ligger helt hos den som skaffar sig tillgång till materialet eller använder det.

Tradeinn Retail Services S.L. avsäger sig allt ansvar vid tvister som uppstår genom att användare utbyter information med varandra på våra webbplatser. Ansvaret för publicerade uppgifter ligger helt hos den som publicerat dem.

17. LÄNKAR

Vi har inget emot att du länkar till våra webbplatser, men du måste göra det på ett lämpligt och lagligt sätt som inte skadar vårt rykte eller drar nytta av det. (Du får till exempel inte länka på ett sätt som antyder att du samarbetar med oss eller stöds av oss.) Vi förbehåller oss rätten att när som helst dra tillbaka tillståndet att publicera länkar. Om vi uppmanar dig att ta bort en länk till våra webbplatser måste du göra det utan dröjsmål.

När våra webbplatser länkar till andra webbplatser och information från tredje part är detta bara avsett som information. Vi har ingen kontroll över innehållet på dessa webbplatser, och sådana länkar ska inte tolkas som att vi stöder webbplatserna. Vi bär inget ansvar för förluster eller skador som kan uppstå av att du använder dem.

18. ÄNDRINGAR AV VILLKOR

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa Villkor. Alla ändringar av dessa Villkor kommer att publiceras online. Att man fortsätter använda webbplatsen innebär att man godkänner de nya Villkoren.

19. TILLÄMPLIG LAG

Dessa Villkor och din användning av webbplatserna ska regleras och tolkas enligt spansk lag. Du erkänner att spanska domstolar har ensam rätt att avgöra tvister som kan uppstå gällande dessa Villkor. Länk till EU-kommissionens plattform, i enlighet med Förordningen om tvistlösning online vid konsumenttvister (ODR-förordningen).

Stänga